Você pode efetuar a compra no site e retirar em nossa Loja Conceito,
No carrinho, escolha a opção "Retirar Pessoalmente". Efetue o pagamento e finalize o seu pedido!
A retirada do pedido deverá ser feita após o recebimento do e-mail "Aguardando Retirada". Este email será recebido em até 4 dias úteis. Este prazo se inicia após a identificação de pagamento.
(Boletos possuem prazo de compensação de até 3 dias úteis)
Qual o horário para retirada?
De segunda a sexta das 12 às 18h. Sábado das 09 às 13h. Exceto feriados. Em nossa loja Física.
Tenho prazo pra retirar minha encomenda?
Sim, após receber o e-mail "Aguardando retirada", você terá 20 dias corridos para efetuar a retirada. Caso não seja feito, nós cancelamos o pedido e retornamos o valor pago em um cupom de desconto para nova compra.
Alguém pode retirar por mim? O que precisa levar?
Sim. Envie um email para contato@cluberaiz.com.br a partir do mesmo email que realizou o pedido no site, com as seguinte informações:
Titulo do email: Autorização de retirada pedido #100000180
Eu _________, portador(a) do RG ____________, autorizo que o pedido de número __________ efetuado por mim e em meu nome no site www.cluberaiz.com.br, seja retirado na loja física por ______________ portadora do RG ______________.
No dia da retirada, será necessário que a pessoa autorizada esteja portando cópia e original do próprio RG (não é necessário RG do comprador).
Somos a 1ª Loja Low e No Poo de Mato Grosso! Cosméticos Naturais, produtos capilares sem sulfato, sem petrolatos, sem parafina e veganos é com a gente mesmo! Aqui só entra o bem! Produtos não testados em Animais.